Un adoucisseur, fonctionne grâce à une résine sur laquelle sont fixés des ions sodium (Na+). Les ions calcium (Ca2+) de l’eau dure sont échangés lors de leur passage sur la résine par des ions Na+. Lorsque tous les ions Na+ de la résine sont consommés, il faut régénérer l’adoucisseur. On lui apporte alors une solution saturée en sel (chlorure de sodium NaCl) riche en ions Na+. De leur côté, les ions calcium (Ca2+) sont évacués à l’égout avec les eaux de rinçage.
En sortie d’appareil, un régulateur de dureté va permettre le bon rééquilibrage de la dureté. Ainsi réglé, un adoucisseur produit une eau conforme aux normes des eaux destinées à la consommation humaine.